Klantenservice
Neem contact op
Heb je een vraag, opmerking of hulp nodig? Wij staan voor je klaar en reageren binnen 24 uur.
Support
Wij helpen je graag
Of je nu een vraag hebt over een product, je bestelling wilt opvolgen, of gewoon advies wilt over welke game het beste bij je past — we staan klaar om te helpen.
Bedrijfsgegevens
Snelle antwoorden
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Ja, op afspraak in de regio Enter (Twente) — kies de afhaaloptie bij het afrekenen. Een winkel om binnen te lopen is er niet; alles wat niet wordt afgehaald, gaat met PostNL de deur uit.
Hoe lang duurt de levering?
Je pakket gaat de eerstvolgende werkdag op de post en is doorgaans binnen 2 tot 3 werkdagen bij je, altijd met Track & Trace.
Kan ik games bij jullie verkopen?
Graag. Stuur een foto van wat je hebt liggen — dat is genoeg voor een eerlijk bod. Op de inkooppagina staat wat we zoal betalen.
Gameshop Enter is een online webshop. Afhalen kan op afspraak (regio Enter, Twente) — kies de afhaaloptie bij het afrekenen. Verzending gaat via PostNL.
Over Gameshop Enter — wie ben je mee in gesprek?
Gameshop Enter is een eenmanszaak uit Enter (Overijssel), gespecialiseerd in originele tweedehands Nintendo games sinds 2019. Elke mail die je stuurt wordt persoonlijk gelezen en beantwoord — geen callcenter, geen helpdesk-tickets. Je krijgt meestal binnen een paar uur een persoonlijk antwoord.
Dit persoonlijke contact is een van de redenen waarom klanten Gameshop Enter 5 sterren geven. Wij zijn klein genoeg om om te geven en groot genoeg om snel te reageren. Of je nu twijfelt over welke Pokemon game past bij je zoon, of je wilt iets aan ons verkopen: wij helpen je verder.
Waarvoor kun je contact opnemen?
Veel gestelde vragen zijn al beantwoord op onze FAQ pagina — bijvoorbeeld over verzending, retourneren, betaalmethoden en hoe wij originele Nintendo games verifiëren. Maar vind je daar je antwoord niet? Gebruik dan het contactformulier of mail rechtstreeks naar gameshopenter@gmail.com.
Typische vragen die we ontvangen: "is deze cartridge echt?", "werkt dit op mijn 3DS XL?", "heb je ook sealed Pokemon HeartGold?", "hoeveel is mijn verzameling waard?", "kun je deze game voor mij op zij leggen?". Voor elke vraag geldt: persoonlijk antwoord, meestal dezelfde dag.
Games verkopen aan Gameshop Enter
Heb je Nintendo games die je wilt verkopen? Ga naar onze inkoop pagina en vul het formulier in. Je krijgt binnen 24 uur een eerlijk bod van ons. Na akkoord stuur je de games op onze kosten op, wij testen ze, en jij krijgt het afgesproken bedrag binnen 2 werkdagen op je rekening. We kopen games voor alle Nintendo platforms: Game Boy, GBA, DS, 3DS, N64, Wii, Wii U en Switch.
Openingstijden
Gameshop Enter is een online webshop — je kunt 24/7 bestellen via gameshopenter.com. Bestellingen worden via PostNL verzonden en zijn binnen 2-3 werkdagen in huis. Mail en contactformulier vragen beantwoorden wij elke dag, meestal binnen 24 uur op werkdagen en binnen 48 uur in het weekend.
We hebben géén winkelruimte waar je kunt binnenlopen — alles loopt via de webshop, en die is 24 uur per dag open. Afhalen kan wél, op afspraak: kies bij het afrekenen voor afhalen, dan spreken we samen een moment af in de regio Enter (Overijssel). Betalen kan dan met pin of contant.