G
Gameshop Enter
AI-assistent
Niet tevreden? Geen probleem. Bij Gameshop Enter heb je 14 dagen wettelijke bedenktijd op elke aankoop conform de Wet Koop op Afstand.
Conform de Wet Koop op Afstand heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen zonder opgave van reden (artikel 6:230o BW).
In vier eenvoudige stappen je product retourneren.
Stuur een e-mail naar gameshopenter@gmail.com met je bestelnummer en welk product je wilt retourneren.
Wij bevestigen je retour per e-mail en sturen instructies voor het terugsturen.
Verpak het product zorgvuldig (bubbeltjesenvelop) en verzend naar het opgegeven adres. Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag (excl. verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
Om in aanmerking te komen voor retournering.
Het product dient in dezelfde staat te worden geretourneerd als bij ontvangst
Bij compleet-in-doos exemplaren: doos, handleiding en alle inserts moeten aanwezig zijn
Losse cartridges en discs dienen onbeschadigd te worden geretourneerd
Meld je retourzending vooraf aan via e-mail
De retourzending dient binnen 14 dagen na je melding te worden verzonden
De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper
Het product dient voldoende gefrankeerd en deugdelijk verpakt te zijn
In deze gevallen is retournering niet mogelijk.
Producten die na opening niet kunnen worden teruggestuurd vanwege hygiëne of verzegeling (bijv. nieuwe games met ongebroken seal)
Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn of op maat zijn gemaakt
Producten waarvan de bedenktijd van 14 dagen is verstreken
Dit is conform artikel 6:230p lid 1 van het Burgerlijk Wetboek.
Wij garanderen niet dat saves behouden blijven bij retour. Bij DS- en GBA-cartridges wordt de save mogelijk gewist.
Game Boy- en GBA-cartridges bevatten een interne batterij. De werking hiervan valt niet onder het retourrecht.
Alle games zijn gecontroleerd op authenticiteit. Twijfel? Neem direct contact op — wij lossen dit altijd op.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag (exclusief verzendkosten) binnen 14 dagen teruggestort op de rekening waarmee je hebt betaald.
In de meeste gevallen ontvang je het bedrag binnen 5 werkdagen na onze goedkeuring.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij het product hebben ontvangen, of tot je hebt aangetoond dat je het product hebt teruggestuurd (het eerste wat zich voordoet).
Vul het formulier in en wij nemen binnen 24 uur contact op.
Neem gerust contact met ons op. We reageren binnen 24 uur.