Gameshop Enter.

Sì. Ogni ordine parte dal nostro magazzino di Enter (Paesi Bassi) il giorno lavorativo successivo e arriva in Svizzera con PostNL, consegnato da La Posta — sempre con tracciamento fino alla porta. Tempi di consegna 4-7 giorni lavorativi.

CHF 26.95 per 1-3 giochi e CHF 33.45 per una console o 4+ articoli. È la tariffa PostNL di un pacco internazionale più l’imballaggio; in Svizzera non c’è spedizione gratuita. L’importo esatto lo vedi nel carrello appena scegli la Svizzera — ed è esattamente quello che paghi.

Dazi non più: dal 2024 la Svizzera non ne applica su giochi e console. L’IVA all’importazione (8,1 %) è dovuta solo da CHF 5 di imposta — cioè da circa CHF 62 di valore, spedizione inclusa; la Posta la riscuote alla consegna e aggiunge una tassa di sdoganamento. Sotto quella soglia non paghi nulla in più. Nessuna delle due è compresa nel prezzo alla cassa.

Tramite Mollie, un fornitore di pagamenti regolato dalla banca centrale olandese: Carta di credito, PayPal o Klarna, sul telefono anche Apple Pay e Google Pay. Paghi in franchi svizzeri, al nostro cambio fisso: la tua banca non converte nulla. La pagina di pagamento appare in italiano.

Ogni cartuccia viene testata personalmente e controllata prima della messa in vendita — stampa dell’etichetta, codice prodotto, peso e salvataggio funzionante, e sulle cartucce Game Boy anche la vite di sicurezza e la scheda interna. Se mai ricevessi un falso da noi: rimborso.

Sì. I nostri giochi sono edizioni europee PAL — la stessa regione delle console vendute in Svizzera. Game Boy, GBC, GBA, DS e Switch non hanno blocco regionale; 3DS, Wii, Wii U, GameCube, N64, SNES e NES sì, ma una console europea avvia un’edizione europea senza problemi. La regione è indicata su ogni scheda prodotto.

Dipende dal gioco, e affermiamo solo ciò che è certo. Pokémon: ogni edizione fino al DS compreso gira in una sola lingua per cartuccia — i nostri esemplari sono l’edizione inglese se il nome non dice altro (edizione italiana, edizione giapponese). Solo da X/Y su 3DS, e su Switch, l’edizione europea fa scegliere la lingua all’avvio: inglese, francese, tedesco, spagnolo o italiano. Per gli altri giochi la lingua è nelle specifiche appena accertata; se manca, chiedi in chat — controlliamo la cartuccia prima della spedizione.

Hai 30 giorni — più dei 14 previsti dalla legge nell’UE. Scrivici e lo sistemiamo insieme; il reso parte verso il nostro indirizzo nei Paesi Bassi. Scrivi « merce in restituzione / returned goods » sulla dichiarazione doganale, così nei Paesi Bassi non si paga alcuna tassa d’importazione. Se qualcosa non funziona, il reso è a nostre spese.

Un’azienda olandese registrata — KvK n. 93642474 (registro delle imprese olandese) — con sede a Enter, nella provincia di Overijssel. Lenn gestisce il negozio da solo dal 2019: dal test delle cartucce all’imballaggio del tuo ordine. Risponde personalmente, per e-mail o nella chat presente su ogni pagina.