Gameshop Enter.

Sí. Cada pedido sale de nuestro stock en Enter (Países Bajos) el siguiente día laborable y viaja con PostNL; en Chile lo entrega CorreosChile, siempre con seguimiento. Plazo de entrega: 8-16 días laborables. Al pagar indicas tu código postal de siete dígitos, por ejemplo 8320000.

US$ 40,29 para 1-3 juegos y US$ 60,47 para una consola o 4+ artículos. Es la tarifa de PostNL para un paquete internacional, más el embalaje; no hay envío gratis a Chile. Ves el importe exacto en tu carrito en cuanto eliges Chile, y eso es exactamente lo que nos pagas.

El IVA, sí. Desde el 25 de octubre de 2025, toda compra internacional por internet de hasta US$ 500 paga IVA del 19 %, también los artículos usados; para uso personal no hay arancel hasta US$ 500, y por encima se suma el arancel del 6 %. Como no somos una plataforma inscrita en el SII, el IVA no va en nuestro precio: lo pagas tú a la Tesorería General de la República, en línea con el formulario 18 o en una sucursal de CorreosChile al retirar el paquete.

Con Mollie, un proveedor de pagos supervisado por el Banco Central de los Países Bajos: Tarjeta o PayPal, y en el celular Apple Pay y Google Pay. Pagas en dólares estadounidenses, a nuestro tipo de cambio fijo: el importe que ves al pagar es exactamente lo que se cobra en dólares. La página de pago aparece en español.

Cada cartucho se prueba personalmente y se revisa antes de publicarlo: el acabado de la etiqueta, el código de producto, el peso y que la partida se guarde, además del tornillo de seguridad y la placa interior en los cartuchos de Game Boy. Si alguna vez recibes una copia falsa de nosotros, te devolvemos el dinero.

Depende del sistema. Los juegos de Game Boy, GBA, DS y Switch no tienen bloqueo regional, así que nuestras copias europeas funcionan en una consola comprada en Chile. Los sistemas con bloqueo regional (NES, SNES, N64, GameCube, Wii, Wii U, 3DS) necesitan una copia norteamericana (NTSC-U), como las consolas que se venden en Chile: cada página de producto indica qué edición compras. ¿Tienes dudas? Pregúntanos en el chat.

Sí: una consola europea (PAL) trae una fuente de alimentación de 230 V y la red chilena es de 220 V; el enchufe europeo de dos patas entra en los enchufes chilenos. Lo que cambia es la imagen: una consola retro europea da imagen PAL y los televisores chilenos usan NTSC; por HDMI no importa, pero en un televisor antiguo con solo entrada AV puede verse sin color. La familia Game Boy funciona con pilas en cualquier lugar. La página de producto indica si compras una consola norteamericana o europea.

Tienes 30 días para devolver tu pedido. Escríbenos y lo resolvemos juntos; la devolución va a nuestra dirección en los Países Bajos. Marca el formulario de aduanas como «returned goods» (mercancía devuelta) para que los Países Bajos no cobren impuestos de importación. Si algo no funciona, la devolución corre de nuestra cuenta.

Una empresa neerlandesa registrada —n.º KvK 93642474 (registro mercantil neerlandés)— con sede en Enter, en la provincia de Overijssel. Lenn lleva la tienda él solo desde 2019: desde probar los cartuchos hasta empaquetar tu pedido. Responde personalmente a las preguntas, por correo o por el chat de cada página.