Gameshop Enter.

Oui. Chaque commande quitte notre stock d’Enter (Pays-Bas) le jour ouvré suivant et arrive en Suisse par PostNL — toujours avec suivi jusqu’à votre porte. Délai de livraison 4-7 jours ouvrés.

28,95 € pour 1-3 jeux et 35,95 € pour une console ou 4 articles et plus. C’est le tarif PostNL d’un colis international plus l’emballage ; il n’y a pas de livraison gratuite vers la Suisse. Le montant exact s’affiche dans le panier dès que vous choisissez la Suisse — et c’est exactement ce que vous payez.

Plus de droits de douane : depuis 2024, la Suisse n’en perçoit plus sur les jeux et les consoles. La TVA à l’importation (8,1 %) n’est due qu’à partir de CHF 5 de taxe — soit environ CHF 62 de valeur, port compris ; la Poste la perçoit à la livraison et ajoute des frais de dédouanement. En dessous, vous ne payez rien de plus. Ni l’un ni l’autre n’est compris dans le prix au paiement.

Via Mollie, un prestataire de paiement régulé par la banque centrale néerlandaise : Carte de crédit, PayPal ou Klarna, et sur mobile Apple Pay et Google Pay. Vous payez en francs suisses, à notre taux fixe — votre banque ne convertit rien. La page de paiement s’affiche en français.

Chaque cartouche est testée personnellement et vérifiée avant la mise en ligne — impression de l’étiquette, code produit, poids et sauvegarde fonctionnelle, plus la vis de sécurité et la carte interne sur les cartouches Game Boy. Si vous recevez un jour une contrefaçon de notre part : remboursement.

Oui. Nos jeux sont des éditions européennes PAL — la même région que les consoles vendues en Suisse. Game Boy, GBC, GBA, DS et Switch n’ont aucun zonage ; 3DS, Wii, Wii U, GameCube, N64, SNES et NES en ont un, mais une console européenne lit une édition européenne sans problème. La région est indiquée sur chaque fiche produit.

Cela dépend du jeu, et nous n’affirmons que ce qui est certain. Pokémon : chaque édition jusqu’à la DS incluse tourne dans une seule langue par cartouche — nos exemplaires sont l’édition anglaise sauf mention contraire dans le nom (édition française, édition japonaise). Ce n’est qu’à partir de X/Y sur 3DS, et sur Switch, que l’édition européenne laisse choisir la langue au démarrage : anglais, français, allemand, espagnol ou italien. Pour les autres jeux, la langue figure dans les caractéristiques dès qu’elle est établie ; sinon, demandez-nous dans le chat — nous vérifions la cartouche avant l’envoi.

Vous disposez de 30 jours — plus que les 14 jours légaux dans l’UE. Envoyez-nous un message et nous réglons cela ensemble ; le retour part vers notre adresse aux Pays-Bas. Indiquez « marchandise en retour / returned goods » sur la déclaration en douane pour qu’aucune taxe d’importation ne soit due aux Pays-Bas. Si quelque chose ne fonctionne pas, le retour est à nos frais.

Une entreprise néerlandaise enregistrée — KvK n° 93642474 (registre du commerce néerlandais) — établie à Enter, dans la province d’Overijssel. Lenn tient la boutique seul depuis 2019 : du test des cartouches à l’emballage de votre commande. Il répond personnellement aux questions, par e-mail ou via le chat présent sur chaque page.